办理与材料
办理前需要准备什么？
材料、对象、户籍、年龄，一次讲清楚
办健康证需要准备哪些材料？
仅需本人有效身份证原件和常用手机号即可。通过在线预约后，到院出示身份证完成登记即可体检，无需其他繁琐资料。
哪些行业人员需要办理健康证？
餐饮服务、食品生产流通、公共场所服务、饮用水供应、化妆品生产经营等行业的从业人员，上岗前均需办理健康证。具体岗位范围可参考「岗位专题」页。
外地户口可以在北京办理健康证吗？
可以。办理健康证不限户籍，凭本人有效身份证即可在线预约、到院体检，在京求职上岗同样认可。
办健康证有年龄限制吗？
需年满 16 周岁，且符合从业人员健康体检要求即可办理，无其他年龄限制。
费用与退改
费用透明，退改无忧
关于价格、退费、报销的常见问题
体检和办证一共多少钱？
按类别收费：公共场所类 108 元、食品类 118 元，费用透明无任何隐性收费。预约成功后到院直接支付，具体以所选网点公示价格为准。
预约了但没去，能退费吗？
可以放心预约。预约后如未到院体检，支持全额退费；如临时有事，也可免费改约到其他时间或网点，无任何手续费。
办证费用可以报销吗？
体检办证费用一般由个人承担，部分单位可凭体检发票报销，具体可咨询所在单位人事部门。到院缴费时可开具正规发票。
健康证到期续办还收费吗？
续办需要重新进行健康体检，费用按新办标准收取（公共场所类 108 元、食品类 118 元），流程与新办一致，体检通过后重新出证。
体检相关
体检当天要注意什么？
空腹、时长、时间安排、体检项目，一次问清
体检需要空腹吗？
不需要空腹。健康证体检项目不涉及需要空腹的检测，可正常饮食后前来体检，建议体检前饮食清淡、保持正常作息。
体检大概需要多长时间？
按预约时间到院，全程约 20 分钟即可完成全部检查项目，检查完毕即可离院，不影响当天其他安排。
周一至周六可以办理吗？
可以。网点周一至周六全天营业，服务时间 8:00-17:00，方便上班族和学生安排时间办理，预约时即可查看营业时间。
健康证体检都查哪些项目？
体检项目包括：内科、外科、肝功能、甲肝戊肝、大便培养、胸部 DR 等，检查规范全面，符合从业人员健康检查要求。
出证与使用
出证之后怎么用？
出证时间、有效期、通用性、补办，一篇搞定
多久可以拿到健康证？
体检完成后 1-3 个工作日出证，部分网点最快可次日出证。出证后微信/公众号同步通知，可选择自取或邮寄到家。
健康证有效期多久？到期怎么办？
健康证有效期一般为一年。到期前建议提前 1 个月在线预约续办，重新体检换证，避免因证件过期影响上岗。
健康证可以在北京通用吗？
在北京正规医疗机构办理的健康证在北京市范围内通用，适用于餐饮、食品、公共场所等各行业，具体以用人单位要求为准。
入职需要纸质健康证还是电子证照？
出证包含卡片与纸质双证，同时支持电子证照线上查询。入职提交哪种形式以用人单位要求为准，电子证照全国通用，随时可查。
换工作、换行业需要重新办证吗？
只要健康证在有效期内，换工作或跨行业一般无需重新办证。但部分单位或平台可能要求重新体检备案，具体以用人单位要求为准。
健康证丢失了怎么办？
健康证丢失后可通过电子证照线上查询使用；如需补办实体卡，可联系办理网点申请补办或重新打印，具体以网点规定为准。